乐鱼体育直播_欢迎您

❥中文网址:欧冠体育.COM❥乐鱼体育直播❤marxist.org.cn❤乐鱼体育直播,是一款趣味性的休闲益智游戏,游戏非常锻炼玩家的创造力和思维能力,在梦幻的岛上…

XML地图 网站地图 RSS订阅 乐鱼体育直播 联系我们 加入收藏

乐鱼体育直播_欢迎您 专注桥架定制生产批发

匠心工艺 ● 质优价廉 ● 定制批发

电脑版幻灯片1
电脑幻灯片2
电脑幻灯片3


17

全国服务热线

400-888-8888

技术过硬,据实报价

案例分类4

当前位置:乐鱼体育直播 > 乐鱼体育直播 > 案例分类4 >

4S店销售员骗走17人购车款

1630602993 已有人浏览

  本网讯 如东一汽车4S店员工骗取购车款用于个人挥霍,被骗的顾客为提车与4S店发生纠纷。记者昨天从如东县市场监管局了解到,该局曹埠分局及时介入帮消费者维权,随着其中12名顾客陆续与4S店达成交车约定,这场可能引发消费者集体维权的纠纷被成功化解。

  事情要从1个多月前说起。今年7月上旬,如东县市场监管局陆续接到多名消费者投诉,均称在如东某汽车4S店订购车辆时支付的购车款“不翼而飞”,导致无法顺利提车,请求帮助维权。

  消费者支付的购车款怎么会无缘无故没了呢?如东县市场监管局曹埠分局及时介入,对涉事汽车4S店开展检查。经调查,该汽车4S店销售员陈某在职期间诱骗消费者将购车款转账至其私人账户,而购车款被陈某实际用于个人高额消费。目前,陈某已被公安部门立案调查。经初步统计,陈某利用职务之便共骗取17名消费者的购车款,总金额24万余元。

  虽然陈某已归案,但消费者依然面临无法提车的问题。汽车4S店认为,购车合同中已明确约定付款方式、途径,履行了告知义务,消费者却仍将购车款转至陈某私人账户,应由个人承担风险和责任。4S店表示,如需提车,需向4S店支付等额购车款。

  如何在尽力挽回消费者损失的同时,努力维护好辖区企业形象?曹埠分局一方面与消费者沟通,详细了解交易情况,仔细询问消费者诉求、耐心安抚对方情绪,另一方面,认真梳理《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规和规章,据实分析可能涉及的条款,及时与汽车4S店及上级销售公司对接,指出销售合同中可能存在法律风险的部分条款,引导企业强化责任担当、树立良好企业形象。

  经过多轮协商、调解,最终,除少数购车意向不明确的消费者外,其余12名消费者均与4S店自愿达成一致意见,由4S店垫付被骗购车款,按时完成交车约定。

上一篇:比亚迪-秦PLUS汽车4S店销售态度极其恶劣

下一篇:没有了

 乐鱼体育直播